ไทย 
อังกฤษ Q : สิทธิ์ VIP คืออะไร
A : VIP สามารถรับชมทุกบริการบน Aplay.tv ได้ทั้งหมด
โดยการรับสิทธิ์ VIP จะต้องสมัครสมาชิกผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยกดเบอร์ *4887 87403 11 แล้วกดโทรออก ดูฟรี 7 วันหลังจากนั้น ค่าสมาชิก 5 บาทต่อวัน ยกเลิกง่ายๆ กด *137
หรือ สมัครโดยผู้ใช้ AIS กด *251*3# โทรออก และผู้ใช้ DTAC กด *487*82# กดโทรออก
หรือ สมัครโดยผู้ใช้ AIS กด *251*3# โทรออก และผู้ใช้ DTAC กด *487*82# กดโทรออก
Q : ไม่สามารถฟัง/ดู aplay.tv ได้
A : อัพเดทเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน โดยกดที่รูปภาพเพื่อ Download หรือเปลี่ยน Browser จาก Chrome เป็น Internet Explorer
Q : เปิด APlayTV ด้วย Chrome พบว่าเมนูแสดงค่าแปลกๆ
A : กด Ctrl + F5 เพื่อรีเฟรซหน้าจอ เนื่องจากเบราเซอร์ Chrome มักจะเก็บค่าเก่าของหน้าจอไว้ หากเข้าครั้งแรก ระบบจะจำหน้าเดิม หากมีการเปลี่ยนแปลง Banner ของหน้าอาจทำให้การแสดงผลผิดปกติได้ กด Ctrl+F5 ก็จะเปลี่ยนตามค่าล่าสุด และแสดงผลเป็นปกติ
Q : เปิด APlayTV ปกติเข้าได้ สมัคร VIP ไปแล้วทำไมวันนี้อยู่ๆด้วย Chrome พบว่าเข้าดูหนัง VIP ไม่ได้
A : การดู Content VIP จะต้อง Login ด้วยเบอร์มือถือที่สมัครเสมอ บางครั้งหากคุณออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ แต่ลืม Login อาจจะทำให้เข้าระบบไม่ได้ ลอง Login ใหม่นะคะ กดปุ่มรูปวง Gear ที่มุมขวาบน
